泰心医院第四次通过JCI评审,他们这样说(二)      




发布人:admin | 2018年10月25日 | 来源:manbetx客户端

    从2009年到2018年,从第三版到第六版,经历四次JCI评审,让我们继续一起听听“过来人”怎么说。

    JCI检查的标准,看似和护士没关系,其实条条都与护士有关。通过一系列的检查,我感到泰心的护理管理队伍、院感队伍都有很大进步,他们能力全面、责任心强、敏感度高,我特别欣慰。

    作为一个护理管理者,我认为泰心的护理团队成熟了,为医院的质量和安全提供了真正的保障。这些成绩离不开刘院长和董院长的高层设计,医院为护理队伍的成长提供了一个很好的平台。

    去年以来,我院护士出国学习达到了30多人次,占泰心医院全体护士比例的10%以上。正是因为有这样的平台、这样的重视、这样的机会,才让我们的护理队伍成长得很快、很扎实。在出国学习交流时,国外的同行也愿意与我们交流,因为我们有很多值得借鉴的经验和做法。正如董院长所说:“站在国际舞台上,大家同样优秀,我们学习世界,世界也学习我们!”

    医院感染管理科主任谢继庆的宝宝在评审前不久出生,在工作和生活的平衡中,他做得非常好。护理部张丽敏从之前的随检人员变成了主要的迎检人员,回答问题胸有成竹。大家这一次迎检都表现得非常出色,他们在工作上展现出的专业精神是所有泰心人的缩影。

    在此次检查中,信息系统和整个质量管理体系给我们提供了很大支撑。通过评审,对我们护理团队和院感团队都起到了很好的检验、助力作用。质量不是检查出来的,是存在于每个人的意识中,做出来的。意识和责任心提高了,对我们的工作也是一种保障。

    副院长/护理部主任 刘亚平

    这次JCI及CCPC的复审,我们临床医护人员的执行力很强,配合主动性强,但是对国内外标准的差异了解得还不深,通过这次复审也了解到国际更高的标准及我们改进的方向。和第二次第三次复审的区别是接下来复审要三年的数据,所以给我们压力很大,让我们时刻保持这样最高的标准。正如董院所说:“这次的结束就是下次的开始”。今后要将JCI的标准保持常态化,下一步,护理部对相关指标数据、标准进行梳理,保持常态迎检标准,对我们也是很好的锻炼和促进。

    护理部护士长 张丽敏

    这一次迎检是大家积极性空前高涨、对JCI学习空前深入的一次。之前的JCI检查没来过我们科,这是评审专家第一次到我们这儿检查。虽然我们被检查的几率不大,但大家的认真和紧张程度不亚于检查的“重灾区”。我常对大家说,我们科涉及的内容不算多,所以迎检时更不应该出错,一旦出了错就是“零容忍“,自己都不能原谅自己。科里每个人都非常认真,特别是两名JCI代表,每天利用中午休息时间给科室成员培训。本来这次评审专家来的时候我还挺紧张,没想到我们科每个人都表现非常出色,专家对于科室成员的回答、制度文件也十分满意,数次跟我们击掌,我也从紧张变成了自豪。

    JCI是泰心文化的体现,我们不是为了通过而通过,JCI的内容早已深入人心,对患者医疗质量与安全也是更可靠的保证。

    电生理科主任 陈元禄

    JCI最主要抓的就是安全:医院的安全、患者的安全、职工的安全。通过检查,我们把以前可能疏忽的内容重视了起来,而且进一步对患者、家属、医疗人员的防护措施也进行了规范,不管是否检查,这种管理方法我们都要持续下去。此外,我们把所有科室文件都按照JCI要求进行了整理,对科室的管理也是一种促进。专家针对高值药品的管理、更衣室座椅的设置、患者隐私的保护等提出了一些很好的建议,完善了过去我们不足的地方。

    评审给我们的是一个外力,我们应该借助这个外力把自己的工作做好、把科室管理好,促进医院更好地发展。

    放射科主任 凌坚

    2015年3月,抱着一颗“想干点什么”的心,我从卫生行政单位来到了泰心医院。当年是JCI第二次复审,整个过程下来,我的感受是紧张又不知所措。虽然我干过八年的卫生行政管理,但卫生行政管理却与医院管理截然不同,尤其是在泰心医院的这个平台上,感觉自己就是一个尚未入医院管理大门的小学生。这三年来,我要感谢院领导尤其是刘亚平副院长和董军副院长对院感工作的支持。通过这次评审,我的感受颇多。

    1. 心系临床,方为根本。“上管天,下管地,中间管空气,四周管墙壁”,都是为了患者安全。临床一线是保障患者安全的首要执行者,所以我们根本的工作就是为临床一线排忧解难。

    2. 团结协作,共创佳绩。科室内的紧密协作,科室间的团队合作,部门间的沟通协调,是取得成功的必要条件。团结就是力量,团队协作方可达成最终目标。

    3. 不忘初心,方得始终。在自己有限的生命中做一些有意义的事,一直是激励我不断前行的原动力。这三年来,虽然自己的内心是跌宕起伏的,但是我一直坚信“坚持就是胜利”。

    医院、责任、荣誉。“责任重于泰山”。只有拥有一颗认真负责的心,才能促使自己积极努力地工作。为了患者的安全,为了医院的发展,为了医院的荣誉,我必砥砺前行。

    感染管理科主任 谢继庆

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